Excluir a sua conta do Treino Aliado
Você pode excluir a sua conta a qualquer momento, sem precisar falar com ninguém. A exclusão vale para todas as academias em que você treina e não pode ser desfeita.
Pelo app ou pelo site
- Entre no Treino Aliado com o seu e-mail e senha.
- Abra o seu perfil.
- No fim da página, toque em “Excluir minha conta”.
- Confirme com a sua senha. A conta é excluída na hora e você sai do app.
Por e-mail
Se não conseguir entrar, ou se a sua conta for da equipe da academia (administração ou professor), escreva para bruno@wbdigitalsolutions.com a partir do e-mail cadastrado, pedindo a exclusão. Respondemos em até 15 dias.
O que é apagado
- Seu nome, e-mail e foto. Você deixa de conseguir entrar, e todas as sessões abertas são encerradas.
- Seu perfil: dados pessoais, endereço, redes sociais e atividades.
- Peso, medidas, avaliações físicas, lesões, ciclo menstrual e fotos de evolução.
- Seus treinos: fichas, sessões, cargas, cardio e exercícios que você criou.
- Seus posts e reações na comunidade e as suas notificações.
O que fica, sem identificar você
- As presenças nas aulas continuam no histórico da academia, ligadas a uma conta excluída, sem nome.
- Seus comentários na comunidade ficam como “[removido]”, para não quebrar as respostas de outras pessoas.
- O registro de quando você aceitou os termos e deu ou retirou consentimentos, como prova exigida pela LGPD.
Em quanto tempo
A exclusão acontece na hora. As cópias de segurança que ainda contêm os seus dados se renovam e são apagadas em cerca de um mês. Mais detalhes na Política de Privacidade.